En EducateAhora tratamos tus datos personales con transparencia y medidas de seguridad acordes al riesgo. Esta política explica qué información recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. EducateAhora no es una empresa constituida en España; cuando resulte aplicable el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), actuamos como responsables del tratamiento respecto de los datos que gestionamos para prestar el servicio.
El responsable del tratamiento de los datos personales relativos a la plataforma y los servicios EducateAhora es el operador del servicio comercializado bajo la marca EducateAhora, con sede de contacto a través del sitio web educateahora.net. Para cualquier cuestión relacionada con privacidad o protección de datos, escribe a rgpd@educateahora.net.
Tratamos tus datos para: (1) ejecutar el contrato y darte acceso a la formación, la comunidad y el soporte; (2) cumplir obligaciones legales aplicables (por ejemplo contables o fiscales según corresponda); (3) proteger la seguridad de la plataforma y prevenir abusos, sobre la base del interés legítimo; (4) analizar de forma agregada el uso del servicio para mejorarlo; y (5) enviarte comunicaciones comerciales sobre productos similares solo si nos has dado tu consentimiento o cuando la ley aplicable lo permita. El tratamiento basado en interés legítimo respeta tus derechos y puedes oponerte en los casos previstos por la normativa.
Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades anteriores y para defender reclamaciones o cumplir obligaciones legales. Transcurridos esos plazos, los suprimimos o anonimizamos de forma que no permitan identificarte.
Podemos comunicar datos a encargados del tratamiento que nos prestan servicios (alojamiento, pasarela de pago, envío de correo transaccional, herramientas de soporte), con contrato o condiciones que exigen la confidencialidad y la seguridad de la información. Algunos proveedores pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso aplicamos las garantías exigidas por el RGPD (por ejemplo cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras medidas adecuadas).
Cuando el RGPD te resulte aplicable, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y, si el tratamiento se basa en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Para ello escribe a rgpd@educateahora.net indicando tu solicitud y un medio fehaciente de identificación. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses adicionales en casos complejos, informándote de la prórroga y sus motivos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia habitual o del lugar donde consideres producida una infracción.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El servicio está dirigido a personas mayores de edad según la legislación de su país. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos a rgpd@educateahora.net para adoptar las medidas oportunas.
Última actualización: abril de 2026.